1. ロッテホテル＆リゾートについて
『ロッテホテル＆リゾート（LOTTE Hotels & Resorts）』は、最高級ランドマークのラグジュアリーホテルブランド「シグニエル」、5つ星ホテルブランド「ロッテホテル＆リゾート」、プレミアムビジネスホテルブランド「ロッテシティホテル」、そしてライフスタイルホテルブランド「L7」を保有する韓国最大規模のホテルグループです。 また、米国やロシア、日本、ベトナム、ミャンマー、ウズベキスタンでもブランドのチェーンホテルを展開しており、アジアトップ3に入るグローバルホテルグループとして成長しています。 ロッテホテル＆リゾートは、全世界どこでも変わらぬ品格のあるサービスと施設で、お客様に深い感動を与えるとともに、永遠に愛されるブランド「ラブマーク」を目指しています。
2. モバイルアプリの主な機能
- ホテル検索： 地域別、ブランド別の支店の検索およびホテルの位置をご確認いただけます。
- 料金・予約： 簡単に客室やレストランの予約ができます。予約内容もご確認いただけます。
- プロモーション： スペシャルパッケージ、プロモーション、イベントニュースなどをお届けいたします。
- 施設情報： ダイニング、館内施設、ウェディングなどに関する詳細情報をご確認いただけます。
- メンバーシップ： 会員登録、ポイントの確認ができます。また、会員限定クーポンをご提供いたします。
- 観光ガイド： 各ホテルの位置情報に基づいた周辺観光およびレストラン情報をご提供いたします。
- 多言語に対応： 英語、韓国語、日本語、中国語、ロシア語、ベトナム語、ミャンマー語に対応しております。
- その他の機能： ホテル別フォトギャラリー、カスタマーセンターへのリンク、リアルタイムチャットでのご相談対応など。
3. 公式サイト： https://www.lottehotel.com
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4. サービスのアクセス権限の選択機能に関するご案内
- お知らせ: 新しいパッケージ、プロモーション情報通知の受信時に使用
- 位置 : 現位置基準として周辺のホテルを検索および地図表記と客の位置を確認するときに使用
- ギャラリー : LOTTE Hotel Rewards会員様のオンラインカードを保存するためのストレージへのアクセスやお客さまの声に対して問い合わせする際のファイル添付時に使用
- カメラ : お客さまの声に対して問い合わせする際の写真撮影時に使用
- 場所 : 現在地に基づいてお近くのホテルを検索する際に使用できます
※ アクセス権限の選択機能で許可をしなくても、サービスはご利用いただけます。
※ アクセス権限を再設定するには、設定 > ロッテホテルアプリで再設定可能です。
- ロッテホテルのすべてのパッケージやキャンペーンを簡単に見つけて便利にご予約いただけます。
- 現在の位置から近いロッテホテルを簡単に探すことができます。
- 検索せずに「お気に入り」で、お気に入りのホテルや客室、パッケージをすぐにご確認いただけます。
- お客様にあう客室やパッケージの選択にお悩みですか？ 「比べる」機能をご利用いただくと、ロッテホテルの客室とパッケージを一目で比較できます。